随着新生代消费者对生活品质要求的提高,对于“家”这个空间也越来重视,从小配饰到大的家装家电,每个都是既要自己喜欢也要晒出“自我品位”,随着越来越多家庭安装家用中央空调,这个流行的家电,有哪些安装要求,有哪些行业内幕,从产品到服务如何选择……《BOSS1+1》9月19日对话世界500强企业,共同探索。
美的空调作为行业领军品牌,业绩表现也十分亮眼。据奥维云网数据,上半年,美的在家用空调等多个品类的国内线上与线下市场份额均位列行业第一。在技术方面,美的早在2011年即全面掌握变频空调核心技术。在安装服务方面,美的空调亦领跑同行,成为首个提出针对家用中央空调安装的「一价全包」的服务的企业。
本次访谈的嘉宾是美的集团家用空调事业部国内营销公司总经理张玉龙和美的集团家用空调事业部家用中央空调研发总监张浩。《BOSS1+1》是搜狐出品的在线人物访谈直播节目,由搜狐网副总编辑、汽车事业部总经理晏成和搜狐创始人、董事局主席兼CEO、物理学博士张朝阳深度参与,对话和记录商业世界中最具重要性、代表性、独特性的BOSS。
本期,《BOSS1+1》的主题是《美的中央空调全屋智慧空气解决方案》,聚焦家装消费趋势与新生代消费者的生活方式,分析消费者在家装问题上的“既要又要”,从而传递出美的家用中央空调的核心技术,以及美的“全屋智慧空气解决方案”的科技创新和优势在整个空调行业的领先地位,不仅产品创新,在服务上电商也提出“一家全包“让好空气跨越时空轻松到家的概念,让用户售后无忧。
基于此,对话也试图解答,美的空调是如何通过产品力引领行业发展,又是如何通过一站式服务的“一价全包”成为行业标杆的?
美的家用中央空调聚焦品质中坚家庭用户,提供全季候、全空间的家庭空气定制方案。现场,四位boss将通过中央空调43℃高温制冷不衰减技术原理、行业地位、解决痛点和应用场景,解答美的全屋智慧空气解决方案产品力的秘密。
在现场,boss们还将通过美的全屋智慧空气解决方案的全空间、全智能、好空气、定制化特点,详解全屋智慧空气解决方案如何惠及亿万消费者;美的集团家用空调事业部家用中央空调研发总监将以家用中央空调举例,深入浅出讲解美的是如何做到全季候空气管理的;Charles则将通过物理学知识,详解美的全屋智慧空气解决方案中的技术难点。
作为世界500强制造业企业,美的牢记“科技尽善、生活尽美”的愿景,不仅专注制造研发,也十分注重客户服务,通过不断推进“一价全包”服务,持续加码服务范围和服务力度。
美的中央空调的“一价全包”服务,进一步规范家用中央空调的安装过程,差异化的服务重新定义家用中央空调市场的边界,成为家电行业规范化、标准化发展的生动案例。
“一价全包”将家电的竞争从产品深化到服务,为行业未来的发展方向带来更深层的思考。
美的空调作为家电领域的领航者,以一价全包等服务为抓手牢牢铸就了一道标准化服务的护城河,赋能家电服务品质升维的同时,引领着家电行业探索高质量发展路径。
当美的空调强大的产品力、服务力与技术研发力,与搜狐强大的内容力、营销力强强联合,现场还会发生什么样的精彩碰撞?