近年来，智能家居还在中国掀起了一股不小的热浪，在各大电器商场中随处可见贴着智能字样的家电，那么智能家居如何真正落地到消费者手中，让众多用户享受到智能家居带来的方便、智能生活，是智能家居行业亟需解决的问题。

巨量引擎特别策划《TOP对话》高端人物访谈栏目，以“探寻家居增长新引擎”为主题，对话家居头部企业的最高决策者，以更高的视角，更贴近用户的表达，洞察消费变化和产业变革，探讨家居行业发展新方向。本期我们邀请到了西蒙电气（中国）有限公司 总经理张仁余先生，分享后疫情时代家居行业的新场景与新趋势。

Question1

西蒙电气作为西班牙的品牌，于1999年进入中国市场，一直致力于为空间提供艺术与智能化的解决方案。

在您看来，西蒙电气有哪些竞争优势？针对中国市场有哪些本土化的策略呢？

【西蒙电气 张仁余】：

西蒙电气于1999年以合资的形式进驻中国市场，并于2008年转为独资公司，是一个拥有西班牙文化基因与技术，且与中国相结合的品牌，因此西蒙电气拥有一些独特的品牌优势：

首先，西班牙作为一个极具艺术氛围的国度，西蒙电气作为一个来自西班牙的品牌，其品牌调性一如既往地贯彻和传递着西班牙的艺术气质，从产品的 外观设计、工业设计、材料应用，到对外的形象展示，像产品展示平台、官方旗舰店、线下终端门店等方面都追求着艺术的价值。开关是西蒙电气的核心产品品类，但区别于其他的品牌，西蒙开关不仅仅是满足消费者对产品基础功能的需求，我们的产品更是一种墙面上的艺术，让消费者家中更具艺术气息。

第二， 西蒙中国拥有本土的职业团队在经营，基于中国市场用户的使用习惯、安装环境及价格接受度等，将国外的技术与国内实际应用相结合，是文化融合的非常好的外资企业。例如西蒙电气早期开关产品60Series，是中国市场引进的第一个大翘板产品，结合国内86mm的安装需求进行本土化调整与制造。西蒙非常知名的建筑艺术照明产品FLUVIA系列，也针对中国市场的实际安装环境做了本土化的改造。

第三， 西蒙电气在1999年进入中国市场，目前已经有20多年了，当时刚好遇上中国房地产市场发展的“黄金十年”，西蒙的发展也见证了中国经济的发展。

西蒙是最早进入商超的外资品牌之一，后来中国推行建筑家装化，西蒙在红星美凯龙、居然之家等全国室内高端建材市场率先开设了专卖店，建立西蒙各级的经分销商体系。2005年开始随着中国房地产发展，西蒙也率先与万科、山东鲁能等中国一线房地产企业建立战略合作的关系。到了2008年中国电子商务开始发展之时，西蒙也率先在天猫、京东开设了官方旗舰店。

经过了在中国这20多年的渠道布局和发展，西蒙已经在 地产、家装、电商和实体渠道上形成了有别于其他品牌的完整渠道体系生态。

正是在这20多年的发展与布局，使得西蒙电气从一开始以开关为主营业务，转变成为 以开关、照明、智能三驾马车为核心，为用户提供系统的全案电气解决方案的制造商。

Question2

2021年已经过去，在疫情倒逼之下，企业数字化转型的需求更为迫切，西蒙电气是如何看待这一影响的呢？您如何评价西蒙电气在数字化转型方面取得的成绩？

【西蒙电气 张仁余】：

对于西蒙来说，疫情并没有影响我们的数字化转型计划，更多的是加速了 移动端的数字化进程。过往西蒙在布局数字化进程时，更多的基于PC端，而疫情的这两年加速了西蒙数字化在PC端与移动端的数字化共享，与全链路的数字化打通。无论是营销总部，还是我们的经销商、消费者都可以通过网络机器人进行服务。

在西蒙的数字化转型过程中涉及采购、研发、制造、营销等完整体系下的不同端口，西蒙最开始数字化体系的建设是在营销管理的数字化，第二阶段布局生产管理的数字化，第三阶段是产品的数字化。

西蒙正在逐步完善数字化工厂建设，从材料、生产再到物流，目前西蒙电气80%的生产制造可以通过系统来完成。过去经销商都是通过手工订单的方式进行进货、价格审核等，如今西蒙电气通过信息化系统代替了传统的模式，让营销管理更加高效和便捷。在产品端西蒙电气也在推进自动化产品和解决方案，让用户体验到从我们的数字化管理再到数字化生活的进程。随着中国网络的发展，西蒙数字化程度也在不断地深化和提高，我们希望在未来2-3年实现全面的数字化运营。

Question3

从已公布的数据来看，2021年以来家居市场正在恢复，家居企业业绩也普遍获得了大幅增长。从您观察来看，2022年家装市场状况、消费者趋势有哪些值得关注的新变化？

【西蒙电气 张仁余】：

面对今年以来房地产行业不景气、原材料价格上涨等重重困难，西蒙电气在2021年依然取得了较好的增长。面对2022年的整个市场环境还是谨慎、乐观。

经历了去年下半年房地产的低迷，国家针对房地产也开始出现了一定的弹性和松动，鼓励优质房产的发展，逐步削减不稳定和不安全的因素。我相信，疫情也将随着冬奥会结束以后有所好转。在原材料和芯片的供应上，经历了2021年的反复震荡，今年预计也将有一个合理的价格回归以及良好的供应环境。

而在消费市场上，随着人们居家的时间越来越长，消费者更加关注自己的居住环境，对于家居空间的舒适性、智能化以及美感的需求越来越强烈，针对消费者的这一变化，西蒙电气也在产品方案上做了相应的调整。

第一，是产品的装饰性。消费者对开关、灯具在家庭装修的装饰作用及产品本身的外观要求越来越高，人们更希望通过不同的材质增加居家环境的美感。在过去大部分家庭装修的开关都是白色，但现在白色的开关产品越来越少，大家对CMF的要求更高，我们通过不同材质、颜色，丰富产品的外观工艺，为消费者提供更多的选择。

第二，产品的智能化。随着消费者年轻化的趋势，家居智能化逐渐从过去的高奢小众需求，变成了普遍需求走进了千家万户，更多消费者开始关注智能单品，也不只聚焦在单一的本地控制，而是关注更多维、更灵活的使用方式，这也与智能产品的主力消费人群年龄有关系。

第三，二胎三胎政策也改变着家庭的结构组成，适老化家庭也逐渐增多这都给家居产品带来新的挑战。因此我们在产品解决方案中会特别考虑到小孩、老人的需求，对于企业甚至是行业来说，我们看到了新的需求，也就意味着我们能有更多的增长空间和发展机会。

Question4

随着5G技术赋能，智能家居已经为越来越多消费者所接受，西蒙的智能家居产品有哪些特点？

【西蒙电气 张仁余】：

我认为目前智能家居板块分成了三个类型，一是纯IoT的平台型企业，像阿里、百度等企业提供入口和云平台；二是像华为、绿米等企业，他们不仅搭建了平台，通过OEM等形式联合其他品牌来打造跨品牌生态；第三类是企业自身打造平台，围绕自身品牌去打造自己的生态体系， 西蒙通过智能开关插座、智能温控、智能灯具、智能窗帘来满足消费者最重要的照明、环境、遮阳三个核心需求，并可以通过Simon自有云平台打造一个相对完整的智能生态。除此以外，西蒙的产品可被接入其他的IoT平台，充分考虑使用情况，满足80%以上消费者对智能生活的需求，提供从云到端的圈层服务。

西蒙电气在智能领域上，提供了 有线和无线的产品，满足消费者对灯光、遮阳、温度控制的需求。在有线方案方面，拥有KNX、PLC、RS485等多种协议，为用户提供多元化的服务。

有线方案需要非常专业的销售、施工赋能才能实现，因此目前的趋势逐步在向无线转移，主流的无线技术是基于Zigbee、WiFi、蓝牙等，为消费者提供更加便捷的智能家居方案。

基于无线方案的三个类型产品，西蒙电气都有所涉及，我们还提供了零火版和单火版的产品供市场选择。零火智能产品需要硬装布线，而单火智能产品与传统开关一样，火线进火线出，能够帮助消费者实现快速的原位替换，目前西蒙有四个系列的产品能够实现原位替换，能够更好的满足消费者的自购需求和家庭二次改造的需求。而针对工程、有前端设计的市场，西蒙提供零火的产品，可提前布线并完成智能产品的安装。

二十多年来， 西蒙在全国拥有500多家专卖店，涵盖了国内的一二三线城市， 基于24小时在线的Callcenter客户服务中心，可以即刻满足用户在安装使用上的咨询和服务，消除使用智能产品的后顾之忧。

我们希望智能家居更像开关一样，平实简单的走进中国的千家万户，让更多的消费者体验到Simon智能，西蒙让智能更简单。

Question5

西蒙电气作为西班牙的品牌，于1999年进入中国市场，一直致力于为空间提供艺术与智能化的解决方案。

在您看来，西蒙电气有哪些竞争优势？针对中国市场有哪些本土化的策略呢？

【西蒙电气 张仁余】：

2022年西蒙 第一个目标是希望在今年内实现30%以上的增长，在销售规模上进行全面的提升。 第二个目标则是B端与C端的平衡发展。基于目前中国房地产行业的变化，过去我们更多的精力放在了B端市场上，今年随着C端市场的逐步恢复，尤其是用户对个性化、智能化的需求剧增，今年我们也会更均衡的发展B端、C端市场，提升用户的体验与服务。

今年3月 占地2000平方的“西蒙梦工场Dreamwork”展厅即将开幕，融合西蒙最新的开关、智能、照明产品，包含家居、商业等不同类型的沉浸式实景体验区，将最有代表性和未来趋势的西蒙产品带给客户。

同时，我们也将在今年开启西蒙的 “千人寻梦计划”，针对渠道伙伴、C端的设计师、水电工、互联网人群等，邀请他们到我们的Dreamwork展厅体验智能、灯光、艺术与科技。西蒙集团也收购了智能充电桩和ProtoPixel 两家公司，在新能源领域的未来空间也值得期待。

西蒙电气作为一个智能企业，我们希望能够做智能的“降维”，致力将智能产品带到千家万户，希望通过西蒙的努力带动整个行业智能产品变得更简单，通过技术升级，迭代传统的智能产品，把智能产品变得更便宜，使智能产品也成为消费者家居电气的“标配”，促成中国的消费者快速的进入一个智能生活时代。西蒙全国500多家专卖店随时为用户提供完美的服务，欢迎关注Simon西蒙电气中国公众号，发现身边的西蒙门店，拥有触手可及的智慧生活。

【结语】

人类追求美好生活的愿望永无止境，随着相关技术的发展，智能已经成为一种生活方式和社会潮流，科技正改变着人类的生活环境与生活习惯。 西蒙电气一直致力为消费者提供专业的整体电气解决方案，以开关插座、灯具照明、智能控制为核心，齐驱“三驾马车”为万千消费者创建更加舒适和高品质的人居生活。