早在2014年,李锦斌书记就非常关心创业早期的三只松鼠,他鼓励三只松鼠抢抓时代发展机遇,“‘三只小松鼠’一定会变成‘三只小老虎’”。回忆那一刻,用松鼠老爹的话说,那时感受到了“莫大的鼓励”。时隔五年,李书记再次调研松鼠,检阅上市后的百亿松鼠,来自省委书记“力争成为‘云上大老虎’”的寄语,也让小松鼠们再次感受到了鼓舞我们前进的莫大力量。
从“小松鼠”变成“小老虎”,从彼时的奋起直追到现在的行业领军者,松鼠在短短几年时间,经历了外人看来的“巨变”。在坚守“让天下主人爽起来”的初心下,我们的品类由坚果扩充覆盖至全零食,打通线上线下全渠道,以IP化促进品牌多元发展,打造数字化供应链,甚至复刻松鼠创业能力,孵化创新多个子品牌……
如果要将这种种变化进行概括总结,我们提炼了“五个变化”,这五个变化既是“小松鼠”变成“小老虎”的必然选择,也是在新基建背景下,松鼠这只“小老虎”蜕变为“云上大老虎”的战略布局。
一、 从坚果到全品类
在2014年之前,松鼠的产品主要以坚果为主,但为了满足主人对零食的新需求,提供更好吃的零食、更多的选择、更优质的供给,松鼠开始“重新定义新零食”,开启全品类战略。于是我们的产品SKU不断增加,到如今已有600+款。
全品类战略之下,松鼠家的产品正从第四餐走向第三餐,我们有坚果、有面包、有谷物制品、有肉制品、有方便速食,基本覆盖了人们日常所需的热量、蛋白质、维生素等营养补给,已能满足主人“代餐”、“旅游+”、“同分享”、“共快乐”、“送大礼”、“囤年货”等多重需求。
二、从电商到全渠道
丰富品类的同时,如何更好地触达主人?如果说2015年之前,松鼠的销售渠道还主要依托于淘宝、京东等主流线上平台,那么在此之后,目前松鼠积极布局线上线下一体化渠道建设,已构建起全渠道营销模式,涵盖主流电商平台、线下直营连锁、联盟小店、阿里零售通平台、自营APP、团购等,以及通过抖音、小红书、快手等社交电商、直播电商渠道,以数字化的方式更好地触达主人,构建用户便利购买的立体化新零售网络。
“产业+文化”是松鼠自创立以来便坚守的发展路径,萌萌的三只小松鼠形象隐藏着松鼠品牌的IP基因,除了好吃的零食,还有涵盖了玩偶、抱枕、背包、马克杯、潮牌服饰等IP周边衍生品,从不同的维度丰富了松鼠的IP形象。
但只有这些还远远不够,我们希望能给主人及主人的家庭带去更多的爱和快乐,满足主人对美好生活的向往与追求。在“以IP化促进品牌多元发展”的使命下,依托产品和服务为主人提供更多娱乐化体验,我们先后打造了精彩的动画片(目前已上映三部,播放量达20亿),以及全国第一家基于家庭会员制的IP化、数字化、智慧化的主题休闲综合体——“松鼠小镇”。
“以文创促进主业,以主业带动文创”,松鼠老爹一语道出三只松鼠基于品牌IP实施的娱乐化战略的本质。
四、从传统供应链到数字化供应链
商业发展和消费升级给松鼠提供了一个新的机遇,即转型为数字化供应链平台企业,通过对供应链设施进行重构,实现从零售的互联网转到供应链的互联网,或者说是从零售的数字化转到供应链的数字化。
——把所有全国各地的工厂重新集中在一起,和松鼠自有物流、制造进行整合,再通过大贸易整合原料采购和零售的全渠道,以数字化打造从消费端、到零售端、再到制造端的一体化,最终实现整个产业效率的提升。
——我们国家在做新基建,对于我们来讲是在新基建的背景下去搭建我们休闲食品产业的基础设施。
——我们还有大金融,就是由松鼠家与银行合作,以松鼠的资金和信用赋能小店主,帮助他们创业、经营、发展。
用大数据连接产业端和消费者,最终能让制造更好的服务主人,为主人提供质高价优、新鲜、丰富、便利的快乐零食。过去,松鼠的产品从出厂到主人手中,大约需要50天时间,这已经是行业的领先水平。但通过数字化供应链的快速响应,可以比传统模式减少15天周期。
五、从三只松鼠到“松鼠动物园”
2020年,松鼠将在基于“核心能力可沉淀、可复用、可破界”三大原则的前提下,推进创新业务的探索,尝试发展四大新品牌:铁功基、小鹿蓝蓝、养了个毛孩、喜小雀。
“铁功基”定位新一代互联网方便速食品牌,致力于为广大吃货带来独树一帜的美味高品质的食品;“小鹿蓝蓝”定位互联网婴童食品专业品牌,以伴随互联网成长起来的年轻新手爸妈为目标对象;“养了个毛孩”定位新一代互联网国货宠粮,产品覆盖主粮、零食、营养品、用品等多个方面,致力于长期守护广大毛孩子健康快乐成长;“喜小雀”定位新一代互联网喜礼品牌,致力于满足消费者六大喜礼场景的个性化需求。
“三只松鼠变成了三只老虎,然后我们让这4个品牌再变成三只松鼠,再变成三只小老虎。”四大新品牌将成为松鼠现有优势及资源在新领域的转化及赋能,用互联网的方式复刻三只松鼠的创业史。
从书记的鼓励,以及1.4亿主人的支持,小松鼠们的干劲更足了!