值得信赖的企业是热爱生活、关爱自然、心怀天下、懂得感恩的企业。康宝关注家庭生活的方方面面，重视与自然的和谐共处，关心您最直接的消费体验，关注服务的每一个细节，全心全意为顾客服务。

1000多个销售与维修服务网点，为您的购买与维修带来十分的便利。预约上门服务、24小时热线服务、值班客服随时互动、网上购物与快速配送，所有这些，让您足不出户便能享受购物的愉悦和服务的满意。

服务宗旨

“五心”服务宗旨，即诚心、贴心、专心、用心、热心。

服务理念

“六全”服务理念，即全员、全心、全意为顾客提供全程、全面、全力的服务。

服务承诺

1、全面贯彻实施“三包三保”条例。“三包”：即包修、包退、包换。“三保”：即保证提供可靠的服务网点，保证提供充足的配件，保证提供完善的技术服务。

2、产品整机免费保修一年。

3、超保修期的产品，维修只收材料费及上门服务费，不收维修费和其它费用。

4、市区内电话预约24小时上门服务。

5、市区内卧柜系列和吸油烟机产品，免费提供一次上门安装服务。

6、开通24小时电话服务热线，并开通网上免费咨询服务

服务措施

全国建立三级服务网络，一、二级实行24小时电话服务。

服务网点所在城市市区、近郊实行24小时内上门安装服务。

服务网点所在城市市区、近郊实行保证48小时，争取24小时内上门维修服务