6.1全周期服务体系

雨虹服务涵盖防水维修、墙面刷新、防水交付、铺贴交付、美缝交付、管道交付六大业务板块，提供从新装到维修的一站式服务解决方案。针对室内室外十二大场景，提供防水防潮交付系统、墙面刷新系统、瓷砖空鼓治理系统、厨卫渗漏快修系统、渗漏智检系统、瓷砖铺贴交付系统、全屋缝隙美化系统、地下室渗漏治理系统、屋面渗漏水治理系统、露台渗漏免拆及翻新系统、外墙渗漏治理系统、窗户渗漏治理系统等全覆盖解决方案。

6.2服务承诺与体验闭环

雨虹服务通过“价格全透明、材料超标准、工匠严筛选、单单有质保”的标准化服务体验，让消费者安心无忧。服务运营中心实现线索获取、线索初筛、线索跟进、线索成交、施工及验收、满意度及转介绍的完整闭环；施工标准化与过程管控体系确保交付标准化执行；溯源体系保证市场可持续发展。

6.3渠道触达与数字化体验

民建集团构建全域全网覆盖的渠道网络，线上布局天猫、京东、拼多多、微信、抖音等电商平台，2023年“双十一”大促期间入选“六大电商势力榜单”。线下拥有4000余家经销商、2300余家专卖店、超330000个分销网点，着力构建就近配送体系，努力实现高效的产品配送服务。2025年9月，全国首家雨虹服务商超店在上海落地，创新性提供“日用品采购+建材咨询+下单选购”一站式体验，精准解决消费者“找店难、预约烦、施工慢”的痛点。

6.4品牌新媒体矩阵

民建集团持续运营雨虹防水订阅号、视频号、小红书、知乎、微博、抖音号等新媒体平台，与消费者建立多触点互动，传递“积极阳光正能量，说到做到打胜仗”的品牌态度。