一汽-大众奉行(学习、进取、合作、创新)的精神
学习精神描述:
学习是员工和企业走向成功(赢得未来)的关键;在实践中终身学习,学以致用,永不自满;博采众长,融会贯通,为我所用。向世界先进的企业学习,向竞争对手学习,不断吸取最先进的思想文 化,在管理和技术上与时俱进。
进取精神描述:
保持勇往直前、积极向上的精神风貌;勇担重任,勇争第一,不断超越;敢于亮剑。剑锋所指,所向披靡;
行如猎豹。目光敏锐、反应迅捷、决策果断、执行坚定。
合作精神描述:
精诚合作是一汽-大众生存和发展的基础;一汽-大众利益最大化是股东双方利益的根本所在;员工、用户、供应商、经销商是我们事业成功的伙伴;合作,特别是勇于在竞争中合作,是一汽-大众人应有的胸怀;坚持内部用户原则、主动服务就是最好的合作;坦诚相待、求同存异、共进共赢;同一梦想、同一团队、同一声音(用团队精神实现共同的目标);
创新精神描述:
创新是一汽-大众实现跨越发展的源动力;发现问题就是发现财富,解决问题就是创造财富;永不满足现有成就,坚持不懈地提出新主意和新方案;在创新过程中,让员工享受自我价值实现的快乐;用不断的创新成果引领用户的需求;点滴的改善都体现创新精神,创新永无止境。
一汽-大众实践追求卓越品质,真诚面向用户的理念
公司坚持“内部用户原则”,贯彻“成本是第一信号”的理念,实施“面向未来工程”,为用户提供一流的产品。
“以人为本”,“培训优先”,为员工提供良好的学习条件。树立人赢则赢的意识,为员工搭建成才的平台,打造优秀的团队。
用户的需要就是我们的行动。用爱为用户提供温馨的服务。
公司用卓越的品质赢得用户,用真诚赢得忠诚的用户。
企业宗旨:打造中国最优秀的汽车合资企业
第一任董事长耿昭杰在一汽-大众公司开业典礼上曾经提出这样的寄语。这里既体现出双方股东的期望;又包涵了企业的使命和最终目标;并蕴藏着辉煌的历史和无限的未来。
在经营上推行“市场导向、管理创新、质量至上、技术领先”的方针。
用户的满意和期望是我们始终不渝的追求,严格的质量过程控制,标准的操作工艺,高尚的职业道德,贯穿于生产经营之中。
技术领先是我们的座右铭。把情感与理性有机的融入产品之中,永为先驱。
连续不断的改进。流程再造,以创新应万变,在低成本、高效益中求发展。
用户的需求是产品战略的依据,多品种、宽系列、满足用户、成就自己。
严谨就是关爱
公司坚持以“用户为中心”的原则,推行用户服务核心流程,打造客户关系管理体系,以准确的信息,快速的反应,让用户感到没有等待,让用户放心。